Espera de Pago Integrado¶
No tiene un ítem propio en el menú: se abre sola desde Cobro al elegir un medio de pago integrado (Mercado Pago u otro) que no confirma al instante.
Qué problema resuelve¶
Cuando se cobra con un medio integrado (por ejemplo, una terminal Mercado Pago Point), el pago no siempre se confirma en el momento — el cliente puede tardar unos segundos en acercar la tarjeta o completar el pago en el dispositivo. Esta ventana se queda esperando esa confirmación sin trabar el resto del sistema, consultando sola cada tanto si ya se resolvió, para que el cajero no tenga que estar adivinando si el cobro pasó o no.
Cómo se usa¶
La ventana Cobro integrado se abre sola al elegir un pago integrado en Cobro, cuando el proveedor queda esperando que el cliente pague. Muestra el Importe a cobrar, el estado ("Esperando pago del cliente") y abajo un Registro con cada consulta que hizo GEDIS.
Esperar a que el cliente pague¶
- Indicarle al cliente que pague (por ejemplo, que escanee el QR con la app de Mercado Pago).
- Esperar sin tocar nada: GEDIS consulta solo cada 3 segundos.
- Cuando el pago se aprueba, la ventana se cierra sola y el pago queda cargado en la ventana de Cobro.
Consultar en el momento¶
Si el cliente muestra que ya pagó y la ventana sigue abierta, hacer clic en Verificar ahora para consultar sin esperar a la próxima consulta automática.
Cancelar el cobro integrado¶
Si el cliente no puede pagar o prefiere otro medio, hacer clic en Cancelar operación. GEDIS le avisa al proveedor que se cancela el cobro y se vuelve a la ventana de Cobro, donde se puede elegir otra forma de pago.
Si el pago se rechaza¶
La ventana se cierra sola sin cargar el pago y se vuelve a Cobro. Se puede intentar de nuevo con el mismo medio o elegir otro.
Formularios relacionados¶
- Cobro — pantalla desde la que se abre esta ventana al elegir un medio de pago integrado.
Notas¶
- Solo puede haber un pago integrado en curso por venta a la vez — no se puede iniciar un segundo cobro integrado mientras este esté esperando.