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Gestion de Tarjetas VIP

Menú: Tarjetas VIP > Gestion de Tarjetas

Qué problema resuelve

Es el ABM de las Tarjetas VIP: acá se dan de alta, se configuran y se consulta el historial de cada una. Una Tarjeta VIP puede combinar, al mismo tiempo, tres formas de beneficio para el cliente que la tiene:

  • Productos: productos ya pagados de antemano, que se canjean a precio $0 en Barra (ver Cargar Productos).
  • Crédito: un saldo cargado que se va descontando del total de una venta — mientras hay crédito disponible, se pueden retirar productos sin pagar la diferencia.
  • Descuento: un porcentaje que se aplica una vez que el crédito se agotó, sobre lo que quede del total de la venta. Tiene un límite configurable, para que el descuento no se aplique sin tope.

Las tres pueden estar activas en la misma tarjeta a la vez: primero se consume el crédito, y solo cuando ya no queda, entra a jugar el descuento.

Cómo se usa

A la izquierda están los datos de la tarjeta y los botones Buscar, Guardar, Dar de Baja y Activar. A la derecha, dos listas filtradas por las fechas Desde y Hasta: arriba los productos cargados para canjear, abajo los movimientos de crédito, con el saldo actual abajo a la derecha. Al costado de cada lista están sus botones (Desactivar, Cargar Productos, Cargar Combo, Quitar Saldo, Cargar Saldo).

Tarjeta VIP cargada, mostrando los productos cargados y el historial de movimientos de saldo

Los campos de la tarjeta son:

  • Numero de Tarjeta: el código impreso o grabado en la tarjeta.
  • Tipo: define qué productos puede canjear (ver Administrar Tipos de Tarjeta VIP).
  • Propietario: nombre de quien tiene la tarjeta.
  • Activa: si la tarjeta se puede usar. Una tarjeta inactiva no se puede usar en Barra ni en Boletería, pero se puede seguir editando.
  • Descuento y Limite: el porcentaje y el tope del descuento que se explicó arriba.
  • Cliente (opcional): vincula la tarjeta a una ficha de Cliente.

Crear una tarjeta nueva

  1. Hacer clic en Numero de Tarjeta, pasar la tarjeta por el lector (o escribir su número) y apretar Enter. Si el número no existe, los campos quedan listos para una tarjeta nueva.
  2. Elegir el Tipo, escribir el Propietario, y si corresponde el Descuento y el Limite.
  3. Tildar Activa.
  4. Para vincularla a un cliente, hacer clic en Buscar (al lado de Cliente) y elegirlo.
  5. Hacer clic en Guardar.

Buscar una tarjeta existente

  • Pasar la tarjeta por el lector (o escribir el número) en Numero de Tarjeta y apretar Enter, o
  • hacer clic en Buscar (el botón grande con la lupa) para buscarla por otros datos.

Si había cambios sin guardar en la tarjeta anterior, GEDIS pregunta si se quieren perder.

Modificar los datos de una tarjeta

  1. Buscar la tarjeta.
  2. Cambiar los datos y hacer clic en Guardar.

Cargar productos, saldo o un combo

Con la tarjeta ya guardada:

  • Cargar Productos: agrega productos para canjear (ver Cargar Productos).
  • Cargar Saldo: agrega crédito (ver Cargar Saldo).
  • Cargar Combo: se abre la lista de Combos VIP; elegir uno. Si el tipo de la tarjeta no admite ese combo, aparece "La tarjeta no esta habilitada para este combo".

Quitar productos o saldo

  • Desactivar productos: seleccionar en la lista de arriba los productos a anular (Ctrl+clic para varios) y hacer clic en Desactivar. Quedan en el historial como no válidos y ya no se pueden canjear.
  • Quitar Saldo: lleva el crédito de la tarjeta a $ 0. GEDIS pregunta antes de hacerlo; confirmar con Sí. Queda registrado como un movimiento "Quitar Saldo".

Activar, dar de baja o dar de alta

  • Activar: marca la tarjeta como activa y la guarda.
  • Dar de Baja: retira la tarjeta definitivamente (también la desactiva). Una tarjeta dada de baja no se puede editar; el botón pasa a decir Dar de Alta para recuperarla.

Ver el historial

  1. Ajustar las fechas Desde y Hasta: las dos listas se actualizan solas.
  2. En la lista de productos se ve si cada uno sigue válido, si ya se usó y cuándo.
  3. En la lista de movimientos se ven las cargas y consumos de crédito con el saldo después de cada uno. Hacer doble clic sobre un movimiento que viene de una venta para ver esa venta.

Formularios relacionados

Notas

  • Cambiar el porcentaje de Descuento o el Límite de una tarjeta afecta solo a las ventas futuras — no reprocesa nada de lo ya vendido.